ビル・マンションを維持管理する、本陣管理サービス株式会社

研修制度

管理員研修

 

【新任研修】
居住者の皆様方、または、来客の皆様方に良い印象をお持ち頂く為の「言葉遣いや、親切な態度等」
管理人として、居住者に対する基本的な事項等の管理業務や留意点等。
管理規約や使用細則の充分な理解と認識等。
建物の価値や機能を損なわない日常維持管理の為に、建物各部の名称や仕組みについて。

 

【現地研修】
実際の現場にて、実地研修を行い、想定される問題点を把握し、処理方法等体験しながら、具体的業務内容を研修いたします。

 

【業務開始】
実際に担当している建物にて、業務を開始いたします。
管理開始後しばらくの間、指導員が付き添って各建物の状況等にあった管理業務の手順を確認いたします。
不定期的に指導員による巡回を行い、管理業務のチェックと指導教育を行います。
これまでの、研修内容を生かして業務を行っていきます。

 

【定期研修】
定期的に全体の研修を行い、業務レベルの向上を図ります。
各建物における管理業務報告。
トラブル等、諸問題の対処方法などの事例研究等。
管理上の時事問題等にも、対処できる為の情報交換等。

 

清掃員研修

 

【新任研修】
居住者の皆様方、または、来客の皆様方に良い印象をお持ち頂く為の「言葉遣いや、親切な態度等」
清掃作業員として清掃に対する基本的な作業から清掃のプロとしての育成等。
清掃業務の必要性の理解と作業に対する誇りと責任感、プロ意識への徹底。
建物の美観を損なわない為の日常清掃、定期清掃。

 

【基本研修】
実地研修を行い、基本作業内容からそれぞれの物件に適した清掃方法を教育、指示します。
管理開始後、しばらくの間は、指導員が付き添って各建物の状況等にあった清掃業務の手順を確認いたします。
不定期的に指導員の巡回指導を行います。
これまでの研修内容を生かして、清掃業務を行っていきます。

 

【定期研修】 
定期的に研修を行い、清掃作業・技術・意識レベルの向上を図ります。
様々な汚れに対する対処方法、新技術の作業導入。
指導員による細かいチェックと作業員一人一人にあった作業技術指導。

本陣管理サービス株式会社
東京都新宿区富久町9-11
TEL : 03-3355-2565
FAX : 03-3355-2566